有网友向记者爆料，自己最近在奎文区鲁鸿公园世纪售楼处缴纳1万元认购金认购了一套房，事后发现房屋平面图与户型图不符，要求退款被拒。目前，售楼处尚未回复此事。据该网友介绍，12月11日，他在奎文区鲁鸿公园世纪售楼处看好了一套D1户型的房子，面积140平方米左右，于当天签署欲望情夜认购协议，并缴纳了1万元认购金。因为第一次买房没经验，该网友签协议前并没有索要房屋平面图，只看了房屋户型图，售楼处工作人员也没有给他提供平面图。
后经朋友提示，该网友向售楼处要来平面图，仔细研究后，发现房屋实际尺寸并不合适，入户门处还设有电井等管道存放设施，而这些在户型图上并没有标注，该网友觉得不符合自己的预期，且销售顾问也没有提前告知，便要求退款退房。但售楼处表示，协议已签，不予退还。该网友认为，虽然自己签了协议，但售楼处并没有给他提供房屋实际平面图，没有标注和介绍房屋的实际尺寸，也没有告知入户门处的电井管道，应该对此负责。16日下午，记者联系鲁鸿公园世纪售楼处了解此事，售楼处表示，负责接待该网友的工作人员当天休班，联系不到，他们对此事不了解。截至记者发稿时，售楼处尚未给出明确回复。