随着即时消息、社交、电子邮件、企业博客、视频互动、统一通讯、协同办公等新互动渠道的发展，手机APP、SIP视频、WebRTC等新技术的导入，基于电脑桌面上的客户互动，以及附加在4K视屏上的视频增值应用在飞速增多。如何记录下声音坐席、文字坐席、视频坐席与客户互动的全过程对联络中心已经变的越来越重要。
VoiceCyber宇高于近期发布新一代联络中心家庭坐席客户端录音、、录屏产品VCLog SoIP v3.3，以更立体的“三录”方式全方位地记录您的每一次客户互动过程，语音交互、屏幕操作、视频交互同时，确保您能直观的看到坐席和客户交互过程中的行为轨迹与情绪表现。
客户端文件支持上传NAS存储，也可支持上传至某一个存储设备后再通过异步归档实现文件备份
VCLogSoIP功能强大，还可与VoiceCyber宇高自主开发的全智能质检ICCM整合，为质检管理增加屏幕交互数据作为记录补充。并可通过VCLogBI商业智能，优化联络中心数据聚合分析与可视化展现赋能联络中心强大的数据整合分析能力，不断提升客户的服务体验管理水平；提升联络中心的运行管理效率；提升市场推广和销售的成功率，支撑联络中心做出更出色的战略决策。国民党八大金刚
VoiceCyber宇高自2001年成立以来，一直致力于提供通讯数据的记录和挖掘，以及人工智能的应用。销售的产品包括呼叫中心录音、录屏监屏、智能质检、商业智能、人工智能等。
VoiceCyber宇高以上海总部为中心，在上海、、成都、长沙设立了研发中心，并在上海、、广州、深圳、成都、、东京、吉隆坡等地建立了销售及服务网络，长期服务于金融、通信、、交通、制造、电力、医疗等行业。法兰管件https://www.china.cn/p4p/386569.html，